fg660 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fg660 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। fg660 হলো বাংলাদেশভিত্তিক একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ওয়েবসাইট https://fg660.tech-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• প্ল্যাটফর্ম: fg660 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সকল সেবা ও পরিষেবাসমূহ।
• ব্যবহারকারী: যেকোনো ব্যক্তি যিনি fg660 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।
• অ্যাকাউন্ট: প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বা অর্জিত অর্থের পরিমাণ।
• বোনাস: fg660 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিশেষ সুবিধা, ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তার নির্দিষ্ট গুণক।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। fg660 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

fg660 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের ঠিকানা সরবরাহ করতে হবে। নিবন্ধনের পর fg660 আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী fg660-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংক্রান্ত দায়িত্বসমূহ:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন।
• কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে fg660 সাপোর্টকে জানান।
• নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ওয়াইফাই বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

fg660 যেকোনো কারণে বা কারণ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

fg660-এ লেনদেনের জন্য বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যম সমর্থন করি।

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট করা আছে।
• জমার সময় নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• জমার পরিমাণ অন্তত একবার বেট করার আগে উত্তোলন করা যাবে না।

fg660 তার ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার একবারের বেশি গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — অফারে উল্লিখিত তারিখ দেখুন।
• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার সময় একাধিক বোনাস একসাথে একত্রিত করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।

fg660 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাস প্রমোশন সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন বিভাগ দেখুন।

fg660-এ গেমপ্লে ও বেটিং সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত।
• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• একটি বেট একবার নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে fg660 পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20, ICC ও FIFA সহ সকল আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে নির্ধারিত অডসে বেট করা যাবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তিত হতে পারে — বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।

fg 660 সকল গেমের ফলাফল নির্ধারণে আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

fg660 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজির মাধ্যমে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেমপ্লে পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার বা দুর্বলতা খুঁজে বের করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• fg660-এর কর্মচারী, প্রতিনিধি বা অন্য ব্যবহারকারী হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

fg660 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

ব্যবহারকারী তার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন। এই বিষয়ে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

fg660 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন, আর্থিক সমস্যার উৎস হিসেবে নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজন মনে হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ (কুলিং-অফ) করা যাবে।
• গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা গ্রহণ করা যাবে।
• সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (BST) পর্যন্ত সহায়তা প্রদান করে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fg660 একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

fg660 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।

fg660 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাপোর্ট পাওয়া যায়।

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে সর্বদা প্রস্তুত।